Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 15b

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "15b" hoặc "Nền tảng" – chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 15b tại địa chỉ https://15b.one.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 15b.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 15b, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" – số dư VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" – số dư được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 15b bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và mọi sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 15b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 15b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 15b khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 15b.

15b hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank và các ngân hàng nội địa khác
• Thẻ ngân hàng nội địa (ATM/Visa/Mastercard phát hành tại Việt Nam)

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. 15b có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Tiền nạp vào tài khoản 15b không được hoàn trả sau khi đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 15b đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần không được vượt quá 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối lập (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Mọi trò chơi trên nền tảng 15b – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao – đều có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). Mọi kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 15b có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 15b trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 15b:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 15b.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

15b có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 15b có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (đã nạp và chưa sử dụng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ trường hợp có liên quan đến hoạt động phi pháp.

15b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên. 15b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 15b.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 15b đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

15b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 15b qua Zalo 15b.support hoặc Telegram @15b_official để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 15b – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh và các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản độc quyền của 15b và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 15b cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 15b. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 15b, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

15b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Quyết định của 15b về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 15b qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 15b.support
• Telegram: @15b_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ của 15b luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng.